القواعد واللوائح المتعلقة بقبول وعلاج المرضى الدوليين في المؤسسة الطبية

المادة 1) التعريفات:

1-1- يشار في هذه اللائحة إلى وزارة الصحة والعلاج والتعليم الطبي باسم “الوزارة المختصة”.

1-2- المجلس التوجيهي للسياحة العلاجية: ويتكون من نائب وزير الطب بوزارة الصحة والعلاج والتعليم الطبي، نائب وزير السياحة لمنظمة التراث الثقافي والحرف اليدوية والسياحة، نائب وزير الشؤون القنصلية للبرلمان. والإيرانيين من وزارة الخارجية ورئيس منظمة النظام الطبي التابعين للاتفاقية المؤرخة في 1/5/1393هـ، وقد وقعها وزيرا الصحة والعلاج والتعليم الطبي، والخارجية، ورئيس اللجنة الثقافية منظمة التراث ورئيس منظمة المنظومة الطبية، مرفق ومقدم.

1-3- يسمى وكيل العلاج بالوزارة المختصة “وكيلاً”.

1-4- يسمى نائب رئيس طب الجامعات وكليات العلوم الطبية والخدمات الصحية “نائب رئيس الجامعة”.

5-1- مكتب الإشراف والاعتماد على شؤون العلاج يسمى “المكتب”.

6-1- إدارة السياحة الصحية التابعة لمكتب الإشراف والاعتماد لشؤون العلاج تسمى “الإدارة”.

7-1- لجنة تشخيص الشئون الطبية بالوزارة، موضوع المادة (20) من قانون تنظيم الشئون الطبية والصيدلانية والأغذية والمشروبات المعتمد عام 1334 وتعديلاته، تسمى “الهيئة القانونية”.

1-8- ترخيص وحدة المرضى الدوليين هو اتفاقية قانونية يمنحها المكتب، وفق المعايير المقررة، للمستشفى المتقدم لتقديم خدمات السياحة الصحية للمرضى الدوليين، كترخيص لتقديم خدمات السياحة الصحية للمرضى الدوليين، والاختصار يسمى “ترخيص وحدة المريض الدولية”.

1-9- المستشفى العام / العام ذو التخصص الخاص، المتقدم لتقديم الخدمات الصحية للمرضى الدوليين (وفقاً لأحكام هذا النظام ونظام إنشاء وتشغيل المستشفى والتعليمات والأنظمة الأخرى الصادرة التابعة للوزارة) تسمى “المستشفى” باختصار.

10-1- وحدة المرضى الدوليين (IPD): هي وحدة في المستشفى مهمتها اتخاذ الترتيبات اللازمة لتقديم خدمات التشخيص والعلاج للمرضى الأجانب.

1-11- المريض الدولي: هو الأجنبي الذي زار المستشفى لتلقي الخدمات التشخيصية والعلاجية.

ملاحظة 1: المرضى الأفغان الذين لم يسافروا إلى البلاد لتلقي الخدمات الطبية ويقيمون في إيران لأسباب أخرى لا يعتبرون مرضى دوليين.

ملاحظة 2: يمكن أيضًا اعتبار الإيرانيين الذين يعيشون في الخارج كمرضى دوليين بناءً على طلبهم.

12-1- خبير وحدة المرضى الدوليين (IPD) هو الشخص الذي يتمركز في وحدة المرضى الدوليين ويكون مسؤولاً عن متابعة جميع الخدمات المقدمة للمرضى الأجانب أثناء إقامة المريض في المستشفى.

1-13- طبيب/أطباء IPD: في المراكز التي تضم وحدات للمرضى الدوليين، من أجل تسريع أداء جميع الخدمات التشخيصية والعلاجية والرعاية المتعلقة بالمرضى المقيمين في المستشفى، من الضروري تعيين أطباء/أطباء آخرين بالإضافة إلى الطبيب المعالج بصفته الشخص المسؤول عن متابعة أوامر الطبيب، سيكون طبيب المرضى الدولي (IPD) مسؤولاً عن هذه المهمة.

14-1- الطبيب: هو الطبيب المسؤول عن علاج المريض وجميع المسؤوليات الطبية تقع على عاتقه.

15-1- حزمة العلاج/حزمة الخدمات: تعني حزمة العلاج التشخيصي التي يمكن تقديمها للمريض الدولي، والتي تشمل جميع نفقات المريض بما في ذلك الخدمات الطبية والرعاية الاجتماعية، وتحسب كحزمة واحدة، وعند زيارة المريض، يتم دفع كامل التكاليف التكلفة تحت تصرف المريض وهي موضوعة دوليا.

1-16- شركة الميسرة المعتمدة: هي شركة أو مكتب خدمات سفر حاصل على التصاريح اللازمة من منظمة التراث الثقافي والحرف اليدوية والسياحة (وفقاً لإجراءات اعتماد محترفي السياحة الصحية رقم 932400/28579 بتاريخ 3/12) /93 ويوقع عقدًا مع المستشفى لإدخال المرضى الدوليين إلى المستشفى.

المادة 2- وصف الواجبات والمؤهلات

2-1- طبيب وحدة المرضى الدوليين (طبيب IPD)

2-1-1- شروط التأهيل

• الحصول على شهادة الطب العام على الأقل

• العمل في المستشفى

• إجادة اللغة الإنجليزية أو اللغة السائدة للمرضى الذين يزورون المستشفى

• استحداث شخص مؤهل كطبيب IPD بقرار من رئيس المستشفى

2-1-2- وصف واجبات طبيب IPD

• زيارة المريض في الساعة الأولى من دخوله المستشفى

• التنسيق مع الطبيب المعالج وأخذ الأوامر الأولية

• التنسيق مع رئيس القسم ومكتب التمريض للقيام بالإجراءات السريرية واستشارات المرضى في أسرع وقت ممكن

• زيارة المريض اليومية

• التنسيق مع المسؤول عن النظام الإلكتروني وموقع المستشفى لإعداد الملف الإلكتروني

• التعاون مع الطبيب المعالج لإعداد ملخص لحالة المريض ومستنداته باللغة الإنجليزية

• متابعة الأحداث الطارئة التي قد تحدث للمريض خلال 24 ساعة

• توفير المعلومات الكافية للمريض حول كيفية الشكوى

ملحوظة 1: إذا كان عدد المرضى ومدة تواجد طبيب IPD في المستشفى في فترة زمنية معينة لا يتناسبان مع فعالية التكلفة وكان عدد الموظفين المعينين في هذه الوحدة غير اقتصادي، وذلك من أجل تقليل التكلفة التكلفة، يمكن لرئيس المستشفى استبدال طبيب IPD بطبيب. قم بإبلاغ أطباء المستشفى باعتباره المدعى عليه أو استبدال الشخص المسؤول بإخطار كتابي.

ملاحظة 2: بناء على شروطها، يمكن للمستشفى إضافة بنود أخرى إلى وصف واجبات طبيب IPD.

2-2- خبير وحدة المرضى الدوليين (خبير IPD)

2-2-1- شروط التأهيل :

• الحصول على درجة البكالوريوس على الأقل في أحد المجالات المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية

• إتقان اللغة الإنجليزية أو اللغة السائدة للمرضى الدوليين الذين يزورون المستشفى

2-2-2- وصف الواجبات :

• التواجد المستمر في وحدة المرضى الدوليين بالمستشفى

• الترحيب بالمرضى الدوليين عند دخولهم المستشفى

• توفير المعلومات اللازمة للمرضى الدوليين في مجال خدمات ومرافق المستشفى

• اتخاذ الترتيبات اللازمة لقبول المرضى الدوليين في المستشفى

• إبلاغ طبيب IPD والطبيب المعالج أثناء دخول المريض الدولي إلى المستشفى

• إرشاد وتعريف المريض الدولي بالقسم الذي يقيم فيه المريض الدولي

• المساعدة في ترجمة وتواصل المريض الدولي مع الطاقم الطبي والتمريضي أثناء إقامة المريض الدولي في المستشفى

• إجراء التنسيق اللازم بين الإدارات في المستشفى لتسهيل وتسريع تقديم الخدمات للمرضى الدوليين

• تقييم وزيادة رضا المرضى الدوليين أثناء الإقامة في المستشفى

• القيام بالإجراءات والتنسيق اللازم أثناء خروج المريض الدولي

• اتخاذ الترتيبات اللازمة مع شركات التسهيل الموثوقة

• تسجيل معلومات المريض الدولي في نظام السياحة الصحية التابع للوزارة

• التنسيق مع خبير السياحة العلاجية بالجامعة

ملاحظة 1: وفقًا للظروف، يمكن للمستشفى النظر في توصيف وظيفي آخر لخبير IPD.

2-3- طبيب

3-2-1- شروط التأهيل :

• وجود خبرة في أحد مجالات الطب السريرية

• وجود عقد ساري المفعول مع المستشفى

• الموافقة على تأهيل تقديم الخدمات للمرضى الدوليين من قبل إدارة المستشفى

• تقديم شهادة عدم محكومية من منظمة النظام الطبي

2-3-2- وصف الواجبات :

قبول المسؤولية الفنية والقانونية عن جميع الخدمات الطبية التي يمكن تقديمها للمرضى الدوليين

• تقديم كافة الخدمات الطبية في أسرع وقت ممكن وبما يتوافق مع مبادئ أخلاقيات مهنة الطب للمرضى الدوليين

• تقديم ملخص مكتوب للحالة للمريض، والذي يجب أن يتضمن التشخيص ونوع الخدمة المقدمة ووصف الإجراء الذي تم إجراؤه والتوصيات اللازمة بعد الخروج.

• توفير رقم اتصال وإمكانية الوصول للمريض الدولي على مدار 24 ساعة حتى يتمكن من الاتصال بالطبيب المعالج في حالة وجود أي مشكلة أو مضاعفات.

ملاحظة 1: إن تلقي أي أموال خارج الشروط المقررة من قبل الطبيب مقابل تقديم الخدمات الطبية يعتبر غير قانوني ويخضع للضمانات ذات الصلة.

المادة 3- أنواع الخدمات التي يمكن تقديمها للمرضى الدوليين:

ج: العيادات الخارجية: جميع الخدمات التي يتم تقديمها للمرضى الدوليين من فحص وتشخيص الأمراض والعمل السريري والعلاج، والتي يتم تقديمها في أقل من 24 ساعة.

ب: الاستشفاء: جميع الخدمات التي يقدمها الاستشفاء للمريض لمدة تزيد عن 24 ساعة.

المادة 4- شروط إنشاء وحدة IPD في المستشفى:

قواعد إنشاء وتشغيل وحدة IPD بالمستشفى هي كما يلي:

4-1- يجب أن يكون المستشفى حاصلاً على المستوى الثاني على الأقل من الاعتماد الوطني.

2-4- تقديم طلب إنشاء وحدة المرضى الدوليين بالمستشفى إلى وكيل الجامعة المعنية

4-3- تقديم الأطباء والخبراء والأطباء المعالجين لوحدة IPD إلى نائب رئيس الجامعة المعنية

4-4- يجب فحص الموقع والمساحة المادية والمعدات والقوى العاملة التي تحتاجها وحدة IPD، وكذلك مرافق المستشفى، وتقييمها والموافقة عليها من قبل الخبراء المعنيين من نائب رئيس الجامعة قبل البدء في عمل الوحدة المذكورة. وحدة في المستشفى.

5-4- تسجيل معلومات المستشفى التطوعي لوحدة المرضى الدوليين في نظام السياحة الصحية من قبل الخبير الجامعي المختص

4-6- إقرار أهلية المستشفى للحصول على ترخيص وحدة المرضى الدوليين من قبل نائب رئيس العلاج الطبي بالجامعة وإعلان ذلك لنائب رئيس العلاج الطبي بالوزارة

7-4- المراجعة والتحقق من مؤهلات المستشفى في مكتب الإشراف والاعتماد بوزارة الشؤون الطبية والتراخيص (مخطط كيفية إصدار الترخيص، ملحق 1)

4-8- مدة صلاحية الترخيص الصادر سنة واحدة، ويخضع تجديد وإلغاء الترخيص الصادر للتقييم السنوي، ولا يجوز التنازل عن الترخيص الصادر لأي شخص آخر.

ملاحظة 1: المسؤول الفني للمستشفى هو أيضًا المسؤول الفني لوحدة المرضى الدوليين.

ملاحظة 2: لا يمكن للمستشفى تقديم الخدمات إلا للمرضى الدوليين المحددين في رخصة تشغيل المركز.

8-4- البنية المادية والخدمات الفندقية :

4-8-1- يجب أن يكون لوحدة المرضى الدوليين مكتب يقيم فيه خبير IPD وإذا أمكن يجب أن يكون في مكان يسهل على المرضى الدوليين الوصول إليه (يفضل أن يكون بالقرب من استقبال المستشفى).

4-8-2- وفقًا لسياسة المستشفى، يمكن قبول المرضى الدوليين في قسم منفصل أو في أقسام محددة بالمستشفى، ويمكن توفير غرفة وفقًا لمعايير الخدمة الفندقية (ملحق رقم 2) لتقديم الخدمات لهم المرضى إعداد الدولية

المادة 5- قبول المرضى الدوليين:

5-1- إذا تقدم المريض بطلب مباشر أو تم قبوله من خلال الموقع الإلكتروني للمستشفى، فيجب توفير جميع اللوائح الحالية، بما في ذلك رسوم المستشفى وباقات الخدمات ووسائل الراحة، له على شكل أوراق مختومة بختم المستشفى، وإذا كانوا قبول الشروط من جانب المريض، يجب أن يتم قبوله في شكل عقد بين المستشفى والمريض.

2-5- في حالة إدخال المريض إلى المستشفى عن طريق ميسر معتمد، يجب عمل الترتيبات اللازمة بهذا الشأن مسبقاً من خلال الشركة (الطبيب المسؤول عن الصحة الفنية للشركة الميسرة) مع المستشفى. وتشمل هذه التنسيقات توفير معلومات المريض وملفه الأولي الذي يجب أن يكون متاحاً للمستشفى. يتم قبول المريض في شكل اتفاق ثلاثي بين المستشفى والشركة الميسرة والمريض.